1. Толкование понятия «незамедлительного» уведомления поставщика о принятии товара на ответственное хранение

Пункт 1 ст. 514 ГК РФ содержит оценочное понятие «незамедлительно» применительно к обязанности покупателя уведомить поставщика об отказе от переданного товара. Анализ судебной практики позволяет выявить толкования данного термина.

1.1. Вывод из судебной практики: Понятие «незамедлительного» уведомления поставщика о принятии товара на ответственное хранение означает, что покупатель обязан уведомить тогда, когда это окажется возможным.

Судебная практика:

Постановление ФАС Поволжского округа от 14.04.2008 по делу N А55-6599/07

«…Статья 514 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что когда покупатель в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором поставки отказывается от переданного товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара, взяв его на ответственное хранение и незамедлительно уведомить поставщика.

Для того чтобы обеспечить сохранность товара предусмотрена обязанность покупателя принять товар на ответственное хранение с отнесением всех расходов по такому хранению на счет поставщика. Покупатель должен обеспечить режим сохранности товара и известить поставщика о введении режима ответственного хранения. Понятие незамедлительно означает, как только это окажется возможным.

Поскольку ответчик уведомил истца о том, что у него находится товар по накладным N 95 от 9.09.2004 г. и N 101 от 13.10.2004 года как неучтенный груз только письмом N 45000/7-806 от 4.10.2006 г (л. д. 44, т. 1), то есть более чем через 2 года со дня его получения, мер к возврату в соответствии с пунктом 2 статьи 514 Гражданского кодекса Российской Федерации не принял, доказательства ненадлежащего качества товара, а также его оплаты в полном объеме не представил, то суд первой инстанции, оценив в соответствии со статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации собранные по делу доказательства, правомерно иск ООО «Инжектор-Сервис» удовлетворил на сумму 892 583 рубля 86 коп…»

2. Уведомление поставщика о принятии товара на ответственное хранение, совершенное спустя длительное время

Пункт 1 ст. 514 ГК РФ содержит оценочный термин «незамедлительно» применительно к обязанности покупателя уведомить поставщика об отказе от переданного товара. На практике соответствующие уведомления могут направляться покупателем спустя несколько месяцев после передачи ему товара поставщиком. Анализ судебной практики позволяет выделить случаи, когда уведомление не признавалось судом направленным незамедлительно.

2.1. Вывод из судебной практики: Уведомление поставщика о принятии товара на ответственное хранение, направленное спустя длительное время, считается выполненным ненадлежащим образом и не влечет правовых последствий, предусмотренных ст. 514 ГК РФ.

Примечание: В приведенных далее Постановлениях суды исходили из того, что при отсутствии незамедлительного уведомления поставщика об отказе от переданного товара, а также действий покупателя по возврату товара или его принятию на ответственное хранение товар считается принятым покупателем (получателем).

Судебная практика:

Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 13.11.2010 по делу N А58-10665/09

«…Полагая, что ответчик не исполнил обязательство по оплате полученного по разовой сделке купли-продажи товара, истец обратился в суд с настоящим иском.

Отменяя решение суда первой инстанции и удовлетворяя иск полностью в части стоимости оборудования и частично сумму процентов, апелляционный суд руководствовался статьями 432, 434, 435, 438, 454, 455, 484, 486, 506, 514 Гражданского кодекса Российской Федерации и исходил из заключения сторонами разовой сделки купли-продажи, отсутствия незамедлительного уведомления покупателя об отказе от поставленной продукции.

Согласно статье 514 Гражданского кодекса Российской Федерации, когда покупатель в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором отказывается от переданного ему товара, он обязан обеспечить сохранность этого товара (ответственное хранение) и незамедлительно уведомить об этом поставщика, на которого в свою очередь ложится обязанность по вывозу товара, принятого покупателем на ответственное хранение, либо распоряжение им в разумные сроки.

Если поставщик в этот срок не распорядится товаром, покупатель вправе реализовать товар или возвратить его поставщику.

Установив, что покупатель (ответчик) уведомил продавца (истца) об отказе оплатить поставленное оборудование и его постановку на ответственное хранение по истечении восьми месяцев (12.12.2008 — 13.08.2009), Четвертый арбитражный апелляционный суд пришел к обоснованному выводу об отсутствии законных оснований к отказу в удовлетворении иска…»

Аналогичная судебная практика:

Западно-Сибирский округ

Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 14.06.2007 N Ф04-3649/2007(34990-А03-10) по делу N А03-11662/2006-33

«…По товарным накладным N 31 от 13.12.2005 и N 32 от 15.12.2005 истец поставил ответчику товар на общую сумму 608654 руб. Часть товара на сумму 75234 руб. ответчик вернул. Не получив оставшуюся сумму долга, истец обратился в суд.

Исследуя доказательства, суд установил, что документов, в подтверждение факта принятия ответчиком товара на ответственное хранение, материалы дела не содержат. Доказательств немедленного уведомления истца об отказе принять товар ответчик суду не представил. Телеграмма от 13.11.2006, содержащая требования о прибытии истца для возврата товара, в связи с поставкой его сомнительного качества, без сертификатов и при отсутствии договора, отправлена по истечении длительного срока после получения товара и обоснованно не принята арбитражным судом как надлежащее уведомление поставщика о принятии покупателем товара на ответственное хранение.

Исходя из изложенного, суд пришел к обоснованному выводу о том, что ответчиком не были соблюдены правила пункта 1 статьи 514 Гражданского кодекса Российской Федерации при получении товара от истца…»

Северо-Западный округ

Постановление ФАС Северо-Западного округа от 09.06.2012 по делу N А56-38399/2011

«…Суд апелляционной инстанции правомерно указал, что поскольку покупатель не отказался от товара и незамедлительно не уведомил поставщика о принятии товара на ответственное хранение (такое уведомление направлено истцу по истечении 1 года и 4 месяцев), как это предусмотрено в пункте 1 статьи 514 ГК РФ, у него наступила обязанность по оплате товара. Кроме того, что платежным поручением от 01.12.2010 N 28 ответчик частично оплатил товар, полученный по Договору, что свидетельствует о признании им факта поставки товара в его адрес.

При таких обстоятельствах суды первой и апелляционной инстанций правомерно удовлетворили требование истца о взыскании задолженности за товар…»

Постановление ФАС Северо-Западного округа от 25.01.2008 по делу N А05-6245/2007

«…Поскольку ответчик уведомил истца о принятии груза на ответственное хранение только письмом от 12.04.2007, то есть более чем через 4 месяца со дня его получения, мер к возврату нефтепродуктов в соответствии с пунктом 2 статьи 514 ГК РФ не принял, доказательства ненадлежащего качества топлива, а также его оплаты в полном объеме не представил, то суд, оценив в соответствии со статьей 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации собранные по делу доказательства, правомерно иск ООО «НК РусНефть» удовлетворил в полном объеме…»

Постановление ФАС Северо-Западного округа от 26.03.2007 по делу N А56-15577/2006

«…Нельзя согласиться и с доводом ответчика о том, что спорная продукция была принята им на ответственное хранение. ООО «Авант» не оспаривает тот факт, что по состоянию на 01.06.2004, когда с участием Торгово-промышленной палаты производилась приемка продукции, ему было известно, что поставщиком является не Завод, а ООО «Оксана». Между тем письмо о принятии после выбраковки продукции на ответственное хранение направлено в адрес истца только 14.07.2004, спустя полтора месяца после ее фактической приемки и частичной реализации (л.д. 18)…»

Юридически значимые сообщения: понятие и правовые последствия их вручения (невручения)

Понятие "юридически значимые сообщения" ранее в ГК РФ не использовалось. Однако оно использовалось в судебной практике, в решениях арбитражных судов и упоминалось ими в связи с рассмотрением споров о порядке получения юридическим лицом различной корреспонденции по адресу, указанному в его учредительных документах при государственной регистрации в качестве юридического лица, т.е. суды ориентировались на сведения о месте нахождения юридического лица, размещенные в ЕГРЮЛ, а именно об адресе (о месте нахождения) постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (либо иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности), по которому осуществляется связь с юридическим лицом. Данная практика на сегодняшний день нашла свое закрепление и дальнейшее развитие.

Согласно новой статье ГК РФ, посвященной юридически значимым сообщениям, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Перечень юридически значимых сообщений, отраженный в ГК РФ законодателем, не ограничен, не является исчерпывающим. Как следует из этой нормы, к юридически значимым сообщениям, в том числе, относятся заявления, уведомления, извещения, требования. Названные в такой норме средства передачи информации можно объединить одним более широким родовым понятием - сообщения.

Для отнесения какого-либо сообщения к юридически значимому и, следовательно, для решения вопроса о том, подлежит ли в каждом конкретном случае применению рассматриваемая статья ГК РФ, необходимо выявить следующее:

• - сообщение должно влечь для его получателя гражданско-правовые последствия;
• - гражданско-правовые последствия должны быть установлены законом или сделкой;
• - сообщение должно быть адресовано и доставлено лицу, у которого возникают соответствующие гражданско-правовые последствия, или его представителю.

Следовательно, если сообщение влечет правовые последствия для получателя, которые не являются гражданско-правовыми (например, судебные извещения и вызовы), т.е. носят иной правовой характер, либо сообщение влечет гражданско-правовые последствия не для адресата, а для третьего лица, в том числе для самого отправителя (например, заявление наследника о принятии наследства, переданное нотариусу, или об отказе от наследства), то такое сообщение нельзя отнести к юридически значимым сообщениям.

Сообщения признаются юридически значимыми, если влекут гражданско-правовые последствия для лица в силу закона или в силу сделки.

Согласно ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Данное правило представляет собой пример неопровержимой презумпции, каких до внесения последних изменений в ГК РФ российское законодательство еще не знало. Неопровержимость заключается в том, что закон не содержит никаких оговорок, при наличии которых норма не будет действовать.

Иными словами, если сообщение было направлено адресату, то предполагается, что оно было доставлено. При этом не имеет значения, получил ли адресат информацию, содержащуюся в сообщении. Так, если сообщение не было ему вручено по зависящим от него обстоятельствам (например, лицо специально не получало заказное письмо) либо электронное письмо не было прочитано (например, по условиям договора предполагалось ведение переписки по электронной почте), то оно все равно считается доставленным. Соответственно все риски фактического неполучения юридически значимого сообщения в указанных случаях несет адресат.

Указанное нововведение также отражается и на физических лицах. Так, ГК РФ закрепил, что гражданин, сообщивший кредиторам, а также иным лицам другое место своего жительства, несет риск вызванных этим последствий. Соответственно, гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства (не относящемся к преимущественному или постоянному проживанию), несет риск вызванных этим последствий. Анализируя подобную норму ГК РФ, можно предположить, что предоставление гражданином адреса места жительства, а также адреса для корреспонденции при условии соблюдения принципа добросовестности является актом согласия на оповещение любым предусмотренным законом способом, что предполагает обязанность своевременно реагировать на подобные сообщения.

Исполнитель в договорах на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ обязан:

выполнить работы в соответствии с согласованным с заказчиком техническим заданием и передать заказчику их результаты в предусмотренный договором срок;

согласовать с заказчиком необходимость использования охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих третьим лицам, и приобретение прав на их использование;

своими силами и за свой счет устранять допущенные по его вине в выполненных работах недостатки, которые могут повлечь отступления от технико-экономических параметров, предусмотренных в техническом задании или в договоре;

незамедлительно информировать заказчика об обнаруженной невозможности получить ожидаемые результаты или о нецелесообразности продолжения работы;

гарантировать заказчику передачу полученных по договору результатов, не нарушающих исключительных прав других лиц.

Комментарий к Ст. 773 ГК РФ

1. Перечень обязанностей исполнителя, предусмотренный комментируемой статьей, не является исчерпывающим и может быть расширен договором. Кроме того, некоторые иные обязанности установлены другими нормами ГК РФ, в частности обязанность обеспечения конфиденциальности сведений, касающихся предмета договора, хода его исполнения и полученных результатов (ст. 771 ГК).

Основная обязанность исполнителя состоит в выполнении работ в соответствии с согласованным с заказчиком техническим заданием. Норма о необходимости согласования технического задания исполнителя с заказчиком влечет признание такого технического задания элементом содержания договора, определяющего особенности предмета договора.

Учитывая норму п. 1 ст. 769 ГК РФ, согласно которой исполнитель обязуется провести обусловленные техническим заданием заказчика научные исследования, отсутствие технического задания влечет признание договора на выполнение НИР незаключенным. Договоры на выполнение опытно-конструкторских и технологических работ не содержат в своем определении ссылки на техническое задание, в связи с чем при наличии существенных условий в договоре и отсутствии технического задания договор признается заключенным. Судебная практика в решении подобных споров противоречива (Постановления ФАС Уральского округа от 18 мая 2005 г. N Ф09-2554/04-С4, ФАС Поволжского округа от 31 мая 2007 г. по делу N А55-16343/06, ФАС Центрального округа от 13 октября 2008 г. N Ф10-4525/08, ФАС Московского округа от 20 января 2010 г. N КГ-А40/14271-09 по делу N А40-13210/09-110-153).

2. Следующая обязанность состоит в передаче заказчиком результатов работ в предусмотренный договором срок. Исходя из нормы комментируемой статьи срок является существенным условием договора на выполнение НИОКТР, и при его отсутствии договор является незаключенным. В договоре указываются начальный и конечный сроки выполнения работ. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Согласно ст. 778 ГК РФ к срокам выполнения работ применяются правила ст. 708 Кодекса о договоре подряда.

Нарушением обязанности исполнителя является несоблюдение срока передачи заказчику результата работы, т.е. конечного срока. При передаче результата работы необходимо учитывать, что результаты интеллектуальной деятельности имеют нематериальный характер. В том случае, если результат интеллектуальной деятельности относится к охраняемым в соответствии со ст. 1225 ГК РФ и поскольку оборотоспособными являются не сами объекты, то не их передача имеет первостепенное значение, а исключительное право на такой объект. Согласно п. 4 ст. 129 ГК РФ результаты интеллектуальной деятельности не могут отчуждаться или иными способами переходить от одного лица к другому. Однако права на такие результаты, а также материальные носители, в которых выражены соответствующие результаты, могут отчуждаться или иными способами переходить от одного лица к другому в случаях и в порядке, которые установлены ГК РФ.

3. Абзац 3 комментируемой статьи предусматривает обязанность по согласованию с заказчиком необходимости использования охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, принадлежащих третьим лицам, и приобретения прав на их использование. Использование охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, если иное не предусмотрено законом, допускается лишь с согласия правообладателя. Такое согласие может быть выражено в договоре о распоряжении исключительным правом (договоре об отчуждении исключительного права, лицензионном договоре). В том случае, если необходимость получения согласия на использование объекта от третьих лиц выявилась до заключения договора на выполнение НИОКТР, исполнитель должен проинформировать об этом заказчика и отразить данные вопросы в договоре. В противном случае в дальнейшем это обстоятельство не должно отражаться на изменении цены договора для заказчика.

4. Абзац 4 комментируемой статьи предусматривает обязанность исполнителя своими силами и за свой счет устранять недостатки, если они:

— допущены в ходе выполнения работ;

— нашли отражение в результате работы;

— могут повлечь отступления от технико-экономических параметров, предусмотренных в техническом задании или договоре, в том числе и в тех случаях, когда такие отступления еще не возникли, но могут потенциально возникнуть;

— допущены по вине исполнителя. Если исполнитель докажет, что его вина отсутствует, то последствия, предусмотренные в абз. 4 комментируемой статьи, не наступают.

Гражданский кодекс РФ не определяет срок, в течение которого могут быть выявлены названные недостатки. Предполагается, что такие недостатки выявляются в процессе приемки работ, в частности, при проведении испытаний. Аналогичны последствия недостатков, выявленных после приемки работ, в том числе и тех, в результате которых произошли отступления от технико-экономических параметров, если такие недостатки допущены по вине исполнителя. Данный срок может быть определен договором.

5. Риск невозможности получить ожидаемые результаты в силу их новизны ложится на заказчика (ст. ст. 775, 776 ГК). Однако на исполнителя ложится обязанность незамедлительно проинформировать об этом. Понятие «незамедлительность» означает немедленно после обнаружения названных обстоятельств, как только предоставляется такая возможность. В случае неинформирования или несвоевременного информирования применяются последствия, предусмотренные ст. 405 ГК РФ. Под невозможностью исполнения следует понимать невозможность получения предусмотренного договором результата, которому препятствуют объективные обстоятельства. Нецелесообразность означает, что вероятность получения желаемого результата имеется, однако будет сопровождаться такими расходами или продолжительностью проведения работ, которые выходят за пределы, установленные договором. В противном случае результат не может быть достигнут. Обоснование невозможности или нецелесообразности возлагается на исполнителя.

Норма абз. 6 охватывает две обязанности исполнителя по передаче результатов, выраженных в объективной форме, и обеспечению их соответствия действующему законодательству об интеллектуальных правах. Данная норма корреспондирует с положением абз. 3 комментируемой статьи. В том случае, если достигнутый результат нарушает права третьих лиц (например, в период выполнения работ была подана аналогичная заявка в Роспатент), необходимо совершить действие по соблюдению прав третьих лиц. Добросовестное использование на территории Российской Федерации созданного независимо от автора тождественного решения или осуществление необходимых для этого приготовлений дает право в соответствии с п. 1 ст. 1361 ГК РФ на дальнейшее безвозмездное использование тождественного решения без расширения объема такого использования (право преждепользования).

Таким образом, на исполнителя по существу возлагается отслеживание тех результатов, которые создаются третьими лицами в период выполнения работ. В том случае, если патентоспособный объект будет передан заказчику и он решит сохранить этот объект в тайне (в режиме секрета производства вместо регистрации в качестве объекта патентного права), то он будет нести риск подачи заявки и получения патента на аналогичный объект другим лицом.

Необходимо учитывать, что право преждепользования распространяется только на изобретения, полезные модели и промышленные образцы.

Нарушение исполнителем исключительного права или права из договора исключительной лицензии третьего лица влечет для него как процессуальные, так и материальные последствия. Процессуальные последствия состоят в обязанности принять участие в качестве ответчика (соответчика) по иску правообладателя. На такую обязанность исполнителя зачастую указывают в договоре. Материальные последствия состоят в возложении на нарушителя мер ответственности, предусмотренных ст. ст. 1252, 1253 ГК РФ и др.

Автор Дмитрий Корчагин задал вопрос в разделе Прочие юридические вопросы

Сломался компьютер на гарантии, сколько времени магазин может держать его в ремонте ничего не дав в замен? и получил лучший ответ

Ответ от MarS[гуру]
Затягивание гарантийного ремонта - одно из самых частых нарушений прав владельцев компьютеров. Конкретных сроков ремонта закон действительно не устанавливает, поэтому качать права сложно. Но действенные методы есть.
Прежде всего за вас вступается ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»: «Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, недостатки должны быть устранены незамедлительно» . Это означает, что:
конкретный срок ремонта может быть указан в сопроводительной документации к компьютеру: инструкции, техпаспорте и т. п. (это признается «письменным соглашением сторон») . Скажем, можно встретить пункт: гарантийный ремонт производится в срок до 6 месяцев, а при необходимости заказа деталей за границей - до одного года;
если письменно сроки не оговорены, действует правило «незамедлительного» устранения недостатков. Верховный суд России дал разъяснение, что «незамедлительно» следует понимать не как мгновение ока, а как «минимальный срок, объективно необходимый для устранения данных недостатков с учетом обычно применяемого способа их устранения» (постановление ВС РФ от 21.11.2000 № 32). Чтобы определить необходимый срок в конкретной ситуации, можно обзвонить несколько мастерских и выяснить, сколько времени обычно уходит на устранение таких недостатков, как в вашем компьютере.
Вычислив «правильный» срок, можно отправлять в сервис-центр аргументированную претензию. В ней сделайте ссылки на статьи правовых актов и укажите, что за каждый день просрочки покупателю начисляется пеня в размере 1% от цены товара (ст. 23 Закона «О защите прав потребителей») .
Можно поступить и по-другому. С первого дня просрочки у покупателя появляется право отказаться от ремонта и выбрать другое требование: например, замена компьютера на новый или возврат денег. При этом имейте в виду, что замена дорогостоящих товаров производится только при наличии существенных недостатков, а требовать возврата денег можно независимо от серьезности дефекта.
Также обратите внимание на полезное правило: потребителю должны возмещаться все убытки, причиненные нарушением его прав. Так, вы вправе требовать от продавца или производителя возмещения платы за услуги Интернет за период, когда было невозможно пользоваться компьютером.

Ответ от Мария Страхова (Мехеева) [гуру]
не более 45 дней, после вы вправе требовать от сервисного центра возмещение за каждый день просрочки 1% от соимости компа!

Ответ от Евгений Тоцкий [эксперт]
По правилам ты уже должен другой в магазине взять.

Ответ от Лапуля [гуру]
Не более 45 дней.

Ответ от Ирэна [гуру]
надо было сразу написать заяв ление о предоставлении вам аналогичного компа на время ремонта
если не дают. то можете потребовать возврата средств в связи с поломкой и приобрести новый!

Ответ от 3 ответа [гуру]

Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Сломался компьютер на гарантии, сколько времени магазин может держать его в ремонте ничего не дав в замен?